Betalen |
maandag, 22 maart 2004 |
Het blijft lastig om on-line betaald te krijgen.
De Siemens telefoons uit de vorige noot
zijn on-line besteld, maar ouderwets
afgerekend.
- Op een HTML formuliertje m'n emailadres, bedrijfsnaam en adres ingevuld.
- De winkel stuurde me per email een ordernummer en betaalinstructies.
- Die betaalgegevens overgetypt in
Girotel Zakelijk.
- TPG bezorgde de telefoons als pakket, inclusief factuur.
|
Het werkt op zich prima, maar het moet makkelijker kunnen.
- Waarom moest ik die order gegevens overtypen?
- Kunnen de computers niet met elkaar praten?
|
Online betaaldiensten
Ja, het kan makkelijker.
Veel websites ondersteunen
creditcard betalingen.
Dat betaalt makkelijk, even creditcard nummer intypen en klaar.
Voor de klant zitten daar geen kosten aan, voor de leverancier wel.
Die kosten lopen nogal uiteen bij de diverse on-line betaaldiensten.
Voor zowel
Huizentoppers.nl
als het SUMit on-line
roosterpakket
wat aanbieders vergeleken.
Welke on-line betaaldienst is voor mij geschikt?
Een aantal mogelijkheden, in alfabetische volgorde.
| Aanbieder |
Voordelen |
Nadelen |
Geschikt voor |
| Buckaroo.nl
|
- Ondersteunt creditcards
- Lage, vaste transactie kosten
|
- Standaard geen andere betaalmogelijkheden
- Alleen in het Nederlands
- Scope: Alleen Nederland
- Opstartkosten
- Maandelijkse kosten, tientjeswerk
|
- Van laag tot hoog volume
- Creditcard betalingen door Nederlanders
|
| Ogone.nl
|
- Ondersteunt creditcards
- Vele betaalvormen,
binnenkort ook betalingen via bank
- Lage, vaste transactie kosten
- Nederlands, Engels en Franstalig
|
|
- Hoog volume
- Internationale klanten
|
| Paypal.nl
|
40 miljoen accounts wereldwijd
- Ondersteunt creditcards
- Ook andere betaal mogelijkheden
- Lage drempel: emailadres
- Geen opstart/maandelijkse kosten
- Lage transactie kosten
|
- Betaler moet account openen
|
- Hoog volume
- Internationale klanten
|
| Softpay.nl
|
- Geen opstart kosten
- Geen maandelijkse kosten
- Lage tarieven voor hoge bedragen
|
- Geen creditcard betalingen
- Hoge tarieven bij kleine bedragen
- Betaler moet account openen
- Scope: Alleen Nederland
|
- Nederlandse klanten
- Terugkerende betalingen van hoge bedragen
|
Conclusie
Voor het internationale SUMit
on-line rooster programma
lijken Ogone en Paypal me het meest geschikt.
Echter, de perfecte on-line betaalservice heb ik nog niet gevonden.
Aan elke aanbieder zit wel een of ander nadeel:
- Drempel: account moeten openen.
Zo'n account verkleint de doelgroep.
Lang niet iedereen wil gegevens prijsgeven om on-line te kunnen betalen.
- Hoge kosten, hetzij in opstartkosten, maandelijks abonnement of transactiekosten
Voorlopig ontvangen de SUMit rooster klanten dus nog een ouderwetse, papieren factuur.
Idee: E-AG, Electronische Accept Giro
Het moet toch on-line kunnen: simpeler, laagdrempeliger en goedkoper.
Veel particulieren en bedrijven doen hun bankzaken on-line.
Dat is een interessante, grote en groeiende doelgroep.
Is die bestaande infrastructuur van bank te herbruiken door de betaler?
Idee: De Electronische Accept Giro (E-AG).
De E-AG wordt de electronische versie van de papieren acceptgiro, een prima betaalmethode voor Nederlandse en wellicht zelfs internationale klanten:
| Papieren versie |
Electronische versie |
- Leverancier specificeert op de acceptgiro het order id, product, bedrag, eigen bank/gironummer en zichzelf als begunstigde
- De betaler vult de acceptgiro verder in met eigen bank/gironummer, naam en adres en stuurt het met handtekening naar de eigen bank.
|
- Leverancier doet een HTTP POST naar een betaal portal met:
orderid, productomschrijving, bedrag, eigen bank/gironummer en zichzelf als begunstigde
- De betaler typt zijn bank/gironummer in en gaat door naar de on-line service van de eigen bank.
Even inloggen met de eigen vertrouwde bankapplicatie om de acceptgiro te accepteren.
|
Tot de volgende noot,
Henk Jan Nootenboom
