Moeite

Internet is op stoom.

Het aantal webservers blijft stijgen.
A-Commerce heeft een plek verworven in de economie.
Automatisch matchen van vraag en aanbod is inmiddels gemeengoed voor de huizenmarkt en detachering van IT expertise.
Binnenkort zijn wanbetalers in Spanje te vinden op e-pressing.com.

CV schuivers

Al die internet software moet geprogrammeerd worden. Het lijkt wel een 2de dot.com hype. De markt voor IT contractwerk trekt dus weer aan en als gevolg schieten de IT bemiddelingsbureaus weer als paddestoelen uit de grond. Ze schuimen het internet af op zoek naar CV's, indexeren die op zoekwoorden en denken zo met minimale moeite aan de vraag van klanten te kunnen voldoen.

De meeste klanten kunnen echter prima zelf op internet zoeken. Die CV-schuivers hebben dus nauwelijks toegevoegde waarde, worden door klanten vaak als administratiekantoor misbruikt met de sticker "prefered supplier" opgeplakt.

Om de CV schuivers wat op afstand te houden staat m'n emailadres niet meer in m'n CV. Om de stroom wat verder in te dammen is m'n CV niet meer als Word document te downloaden. Wie het echt wil kan me nog wel bereiken, maar zal er een beetje moeite voor moeten doen, echt in me geïnteresseerd zijn. Toch staat de telefoon hier bij vlagen roodgloeiend, ook al doe ik zelf bijna geen contractwerk meer.

Email van Frans van Dooren, President van Onyx Finanz AG

Vorige week kwam een klassiek voorbeeld binnen van iemand die kennelijk graag mee wil surfen op de nieuwe dot.com golf. De korte emailwisseling die erop volgde is zo mooi dat ik u die niet wil onthouden.

Date:	Mon, 15 Aug 2005 14:54:59 +0200
To:	HJ
Subject:	Contact Henk Jan
From:	frans-van-dooren@**n.at
Hello My name is Frans van Dooren and I am President of Onyx Finanz AG in Switzerland. Onyx Finanz AG is an IT-Search company since 1989 and during this time we found for our Candidates over 5000 new Projects or jobs. We are specialists in SAP, Peoplesoft , Oracle, Java and Websphere. For several of our clients in Europe we are looking for a man/woman with your experience. If you are intrested please send us an updated resume in a word-file, your wishes( do you want a contract or are you looking for a permanent job as employee), your availability and your thought's about the financial side. My E-mail is: frans-van-dooren@**n.at If you are not interested please also send us a small message. I hope to hear from you soon Kind Regards Frans van Dooren President of Onyx Finanz AG in Oberwil ( Near Basel) Switzerland Remote address: 80.121.119.235 Remote host: m1984p011.adsl.highway.telekom.at User agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)

Tsja, beste mijnheer de president Frans van Dooren, een paar gratis tips:

Doe wat moeite.
Automatiseerders met meer dan 20 jaar ervaring zijn schaars. Als je iemand als mij serieus wilt bereiken zul je er echt even voor moeten werken.
- Lees, voordat je blindelings je standaard tekst erin plakt, de Frequently Asked Questions op m'n contact bladzijde. Dan had je de hele email niet hoeven sturen.
- Begin met een persoonlijke aanhef. Vermeld de naam van de geadresseerde. Alleen "Hello" aan een wildvreemde is wat vreemd.
- Ja, het is prima als je jezelf eerst even voorstelt in een eerste bericht.
  Het is ronduit slecht om je email te beginnen met marketing bla bla. Dan haakt een lezer na 2 zinnen al mentaal af.
- Wie even zoekt op je openingszin: My name is Frans van Dooren ziet dat je deze standaard email tekst wel vaker gebruikt. Mooi hoor, zo'n breed toepasbare email, maar wekt de indruk dat je mij als dertien in een dozijn behandelt.
- Opscheppen over 5000 new Projects or jobs is waarschijnlijk bedoeld om professioneel over te komen.
  Het werkte nogal op m'n lachspieren in combinatie met I am President of Onyx Finanz AG. Tjonge jonge, moet ik nu werkelijk geloven dat de president van zo'n groot bedrijf nu toch persoonlijk contact met me opneemt? Heeft zo'n man geen recruiters in dienst?
- De zinsnede for a man/woman geeft de indruk dat je zelfs niet de moeite wilt nemen, om je te bekommeren over het geslacht van de geadresseerde.

Besteed wat aandacht aan je typewerk, juist wanneer je steeds dezelfde email kopieert.

Tussen Peoplesoft en de komma hoort geen spatie.
Voor een haakje openen hoort wel een spatie, maar erna niet.
Tussen woorden is één spatie genoeg.

Na Hello was een komma leuk geweest.
Gebruik hoofdletters alleen aan het begin van een zin en bij namen.
Sluit alle zinnen af met een punt.

Zorg dat je met je boodschap je lezer persoonlijk interesseert.
De omschrijving a man/woman with your expertise zegt helemaal niets. Het lijkt me een holle kreet die je vast in heel veel berichten gebruikt. Wat voor ervaring zoek je? De termen SAP, Peoplesoft, Oracle, Java en Websphere zijn nogal breed en doen me denken dat je meer een keyword zoeker bent dan iemand met echt verstand van zaken.
Het was voor mij een kleine moeite om uit te zoeken hoe je aan mijn CV gekomen bent en waar je naar zocht. Het staat wat persoonlijker als je zelf even vermeld waar je via Google naar zocht, al waren je zoekargumenten niet echt sterk. Als jij op resultaatpagina 28 voor "cv oracle dutch" nog doorklikt naar CV's ben je duidelijk het web aan het afschuimen. Kandidaten zouden bijna gaan denken dat je in het wilde weg emailadressen verzamelt, als de eerste de beste spam verstuurder.
Beter: Gebruik de Inverted Pyramid opzet. Kom gelijk terzake, wees concreet, vertel wat je zoekt. Beantwoord de wie wat waar wanneer vragen onmiddellijk:
- Wie is je klant, in wat voor soort branche?
- Wat voor skills zoekt je klant en tegen welk uurtarief?
- Waar is de werklocatie?
- Wanneer heeft de klant mankracht nodig en hoe lang duurt het project?
Zorg dat je bereikbaar bent.
- Stuur zakelijke mail vanaf een zakelijk emailadres. Een persoonlijk emailadres in Oostenrijk wekt niet echt vertrouwen voor een president van een Zwitserse firma.
- Oberwil ( Near Basel) Switzerland is wat vaag. Wat verwacht je nu van me? Dat ik je naam luidkeels op straat ga lopen roepen in Oberwil om in contact met je te komen?
- Laat op z'n minst de naam van de website van je bedrijf achter. Een groot bedrijf als Onyx Finanz AG heeft toch wel een professionele website? En anders heeft het succesvolle Onyx Finanz AG vast genoeg budget om iets fraais te laten ontwerpen aan het werk te zetten.

Kortom Frans van Doorn, President van Onyx Finanz AG, je email heeft me niet echt enthousiast gemaakt om zaken met je te doen.

CV schuivers zijn altijd op zoek naar zo veel mogelijk valide emailadressen.
Is het daarom dat je om een antwoord vraagt, ook bij geen interesse? Welnu, dat antwoord heb je gekregen.

Antwoord aan Frans van Doorn, President van Onyx Finanz AG

Date:	Mon, 15 Aug 2005 16:53:26 +0200
To:	frans-van-dooren@**n.at
Subject:	http://www.google.com/search?q=+cv+oracle+dutch&hl=en&lr=&start=270&sa=N
From:	SUMit - Henk Jan Nootenboom

Ja Frans, het was wat gemeen om jouw prachtige stijl van communiceren zo schaamteloos te kopieren.

Beroemd slotwoord van Frans van Doorn

From:	"onyx finanz" <aon.912867123@**n.at>
To:	SUMit - Henk Jan Nootenboom
Subject:	Re: SPAM http://www.google.com/search?q=+cv+oracle+dutch&hl=en&lr=&start=270&sa=N
Date:	Mon, 15 Aug 2005 21:49:13 +0200
Thank you for your reaction, but people with your mentality are of no use what so ever. Kind Regads Frans van Dooren President of Onyx Finanz AG in Switzerland

Ja Frans, ik ben het helemaal met je eens: Marketing bla bla wekt irritatie.

Humor om te lachen: Je herkent je eigen schrijfstijl als spam. Wat een zelfkennis en gedurfde zelfspot. Je hebt me dubbel van het lachen gekregen met dit slotwoord. Bravo Frans, voorwaar een klassieker!

Prachtig. Dit bericht komt uit een groot denkraam. Er straalt zoveel klasse van af dat ik moeite heb om het te bevatten.

Wat een vriendelijkheid.
Wat een gevoel voor humor.
Wat een warme woorden.
Wat een scherpe formulering.
Wat een snel antwoord.
Wat een professionaliteit.

En dat alles nog om tien voor tien 's avonds. President Frans van Doorn heeft duidelijk hart voor de zaak.
Hij benadert z'n zakelijke relaties met een combinatie van ongekend enthousiasme en persoonlijke warmte.
Geen moeite is hem te veel.
Hulde!

Tot de volgende noot,
Henk Jan Nootenboom